- 这些创新可以让您更快地实现业务目标,尤其在不断发展的人工智能时代。
- 有目的地集成少数选择性的技术,帮助构建和保护您的数字化组织,并产生价值。
这些战略技术趋势将在未来三年内对商业和技术决策产生影响。
Gartner建议您评估每个技术趋势的影响和益处,以确定哪种创新或战略组合对您的组织成功的影响最为显著。
1、AI Trust, Risk and Security Management (AI TRiSM) – AI信任、风险与安全管理
2、Continuous Threat Exposure Management (CTEM) – 持续威胁暴露管理
3、Sustainable Technology – 可持续技术
4、Platform Engineering – 平台工程
5、AI-Augmented Development – 人工智能增强开发
6、Industry Cloud Platforms – 行业云平台
7、Intelligent Applications – 智能应用程序
8、Democratized Generative AI – 民主化生成式人工智能
9、Augmented Connected Workforce – 增强连接的劳动力
10、Machine Customers – 机器客户
每个趋势都与业务的一个或多个关键主题相关:保护和保留过去和未来的投资,在正确的时间为正确的利益相关者构建适当的解决方案,并为内部和外部客户不断变化的环境提供价值。

主题一:保护您的投资
- 为了确保技术投资的持续影响力,您应该:
谨慎行事。停止所有缺乏明确方向的无序试验。努力应该有意识,并产生可用于日常工作的良好结果。
理性行事。从一开始就考虑必要的保护措施,计算项目的投资回报率(ROI)。
展望未来。在创新时考虑重复利用,并确保您的权益(如知识产权和创作的所有权),以及在未来取得持久地位。
- 符合这些标准的IT趋势包括:
AI Trust, Risk and Security Management (AI TRiSM)——人工智能信任、风险和安全管理
Continuous Threat Exposure Management (CTEM)——持续威胁暴露管理
Industry Cloud Platforms——行业云平台
Sustainable Technology——可持续技术
Democratized Generative AI——民主化生成式人工智能
到2026年,生成式人工智能将显著改变70%新的网页应用程序和移动应用程序的设计和开发工作量。
Source: Gartner
主题2:建设者的崛起
- 释放无数应用程序和解决方案构建社区的创造力,方法如下:
使用适合您行业、具体组织需求和专业工作人员的技术。
制定路线图,使非专业人士能够进行创作。
与业务利益相关者密切合作,确定软件交付和组合生命周期管理。
符合这一主题的IT趋势包括:
Platform Engineering——平台工程
AI-Augmented Development——人工智能增强开发
Industry Cloud Platforms——行业云平台
Intelligent Applications——智能应用程序
Sustainable Technology——可持续技术
Democratized Generative AI——民主化生成式人工智能
到2027年,80%的首席信息官(CIO)将与IT组织的可持续性相关联的绩效指标。这意味着CIO将被要求关注和衡量IT组织在环境、社会和经济可持续性方面的表现。这些绩效指标可能包括能源效率、碳足迹减少、废物管理、可再生能源使用等方面的考核。通过将可持续性纳入绩效评估中,企业可以更好地推动和实施可持续发展战略,并提高组织的整体可持续性水平。
Source: Gartner
主题3:提供价值
- 通过以下方式来改善利益相关者的体验并扩大推动收入的选择:
持续调整以适应不断变化的内部和外部客户需求,创建价值确定和交付的良性循环。
包括面向基于算法的客户的方法,其影响力正在迅速增长。
促进可控访问快速发展的数字工具,无论是与生成式人工智能、员工技能培养和迁移还是其他增强和自动化机会有关。
- 符合这一主题的IT趋势包括:
Machine Customers——机械客户
Augmented Connected Workforce——增强连接的劳动力
Intelligent Applications——智能应用程序
Sustainable Technology——可持续技术
Democratized Generative AI——民主化生成式人工智能

如何利用这些技术实现您的CEO和CIO在2024年及以后的目标
- 审视与您组织特定情况相关的趋势潜力,将其纳入未来几年的战略规划中,并相应地调整业务模型和运营。
- 这些趋势是相互加强的,而不是孤立的事件。结合这些技术以符合您的战略、转型意图和利益。
- 积极的结果包括增强韧性、从数据中最大化价值、吸引和保留人才、实现ESG目标、推动增长和加速数字化业务的发展。
研究背后的故事
来自Gartner副总裁分析师Bart Willemsen的话:
“技术颠覆和社会经济的不确定性要求我们勇于行动,以策略性地增强韧性,而不是依赖临时应对措施。IT领导者必须确保计算风险,并进行可靠和持久的投资,以可持续地促进内部和外部的价值创造。”
向你的同龄人传达的三件事
- Gartner每年一次的战略技术趋势研究可以帮助你在人工智能时代有针对性地进行投资,帮助你优先考虑投资方向。
- 2024年的趋势将带来一个或多个关键好处:保护你的投资、优化智能应用/解决方案构建者的崛起,并提供增加的价值。
- 策划正确的技术组合,以实现CEO和CIO未来几年的目标。
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