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ChatGPT在企业中的应用

ChatGPT在企业中的应用

ChatGPT最近很火,相信大多数人已经听说过,很多短视频都在介绍CHATGPT对我们的生活和工作影响。ChatGPT在短短的两个月期间用户注册数一下子上升到2个亿,可见影响力。看到互联网报告在国外有50%企业表示已经正在使用ChatGPT,也有调查显示,中国企业有30%表示愿意将使用ChatGPT。
那ChatGPT倒底对我们企业可能产生什么影响或有哪些可以应用场景能帮助企业。

可能的应用场景
市场营销方面:可以帮助做市场前沿信息查询和趋势分析,创建市场营销活动计划和内容,创建海报。
客户服务:帮助做客户满意度调查和分析, 客户邮件的专来回复;
研发:可以帮助做内容和图形设计 ,创建SOP,设计建议和结构成本分析等;
人事:培训,职业发展,跟进相关事宜,薪酬体系构建和优化,杂志编辑和修改,翻译 ;
IT: 程序代码BUG修复, 系统支持和技术前沿分析,项目管理;
流程管理:分析流程以及优化;
未来展望
ChatGPT API已经开放,未来如果能集成到企业的应用系统中,如ERP, CRM, MES, PLM等,再加上语音识别技术,未来我们传统的企业管理系统会发生更大变化,由于企业已经集成大量数据并且相互集成,通过ChatGPT的自主学习,未来将可建立企业的数据中台,通过ChatGPT可以更方便跟进企业的任何信息并且能给出合理建议。那个时候我们的效率会更高,我们的决策更有依据。

以上只是不成熟或不完整的想像,未来有了ChatGPT和企业的数据深度集成后,一定会发生根本性变化,我们讲的高质量发展不再是口号,我们的效率将更高。

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