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人人都在AI的时代,「艾杰达」用AI管理AI

人人都在AI的时代,「艾杰达」用AI管理AI插图

数字化转型的浪潮滚滚而来,智能制造正在成为制造业发展的必经之路。于制造业企业而言,每道工序的执行都涉及庞大繁杂的数据,使用AI工具只是“解放”人力的第一步。更为关键的是,有了基本的数字化能力之后,下一步该怎么做、做什么?

“管理AI”在此时显得尤为重要。

36氪近期接触到落地苏州的AI企业艾杰达人工智能科技有限公司(以下简称“艾杰达”),便是通过聚焦制造业专用的机器学习数据科学算法,协助制造业快速部署 AI应用。

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▲艾聚达总经理 赖骏凯先生(左)、艾杰达总经理郑诗懐先生(右),共同出席艾杰达人工智能科技开幕活动。

作为友达数位集团旗下子公司艾聚达与杰伦智能科技合资设立的子公司,艾杰达拥有深厚的制造业行业背景和技术积累。其大中华区总经理郑诗怀,曾任职美商砍力技术应用顾问、纬创资通移动产品电子研发等,经历横跨半导体IC设计到软件产业大厂。

赛道的选择并非一蹴而就,团队此前为大型软件外企提供信息化服务,沉淀了海量数据作为基础,再结合国内制造业面临的挑战,做出了“聚焦制造业”的选择。

“相比海外,面对全球化冲击时,我们的制造业一直拥有最快速的反应能力来解决环境造成的不确定性因素。”郑诗怀认为,国内良好的制造业环境也是促成艾杰达的一大因素。

“从几年前开始,大家其实都在用比较基础的AI手段汇总数据了,但还是需要人为地总结逻辑。我们想要做一个简单好用的AI平台,能够自动复盘和总结流程中的问题、自动生成优化方案。”

一开始,郑诗怀和团队有目的性地考察了大量传统工厂。在传统“作坊”式工厂,由于高度依赖人工,核心的工艺技术普遍为前辈与后辈之间代代相承的原始模式,精湛技艺难以被全面教学和继承。与制造行业打交道一段时间后,他们发现,“就像AI一样,老师傅的脑海里初步存储了大量数据。”

然而,伴随着技术人员流失、人工教学低效等传承过程中的难点,“现在不是老师傅会不会被取代的问题,而是很难再有和过去一样手艺高超的老师傅了,唯一的解决途径是把老师傅‘变成’AI 。”于是,发挥出数据的价值、找到工厂的关键痛点和形成原因,从而助力老师傅经验的传承和升级,成了PROFET AI问世的初衷。

艾杰达研发的AI软件——PROFET AI,是一个无程序代码(No-code)自动机器学习虚拟数据科学家软件平台。与其他数据科学或人工智能的解决方案不同,该软件平台能使“小白”用户在短时间内快速上手应用,通过相关数据收集并汇入平台,基于案例参考自动生成高质量预测模型,一周内即可落地AI应用,协助解决工厂端面临的移扩厂或全球化管理问题,从而达到提高生产效率、建立品牌AI 竞争力的目的。

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用户侧,PROFET AI在前期上手阶段设置了案例知识库、案例及背景说明、视频教学等环节,最大程度地降低上手难度,即便是从未接触过AI工具的“门外汉”,也可以在1天内快速上手应用,一周左右的时间即可熟悉操作流程。

另一方面,据艾杰达实践与测算,在传统机器学习中(以R 或PYTHON作为方法),以4个月为标尺,企业需要支付的成本约为12000美元;而替换成PROFET AI后,相同时间内的成本支出可️降至750美元。与此同时,效率可提升至8倍,成本效益提升至16倍或更多

技术利好摆在眼前,难以转换的是人的观念。如何“说服”传统制造业工厂使用AI?郑诗怀告诉36氪,过去,当工厂遇到困难的时候,一种沿袭的思维模式是寻求外部厂商的帮助。“但是大多数工厂往往不在意这些问题被解决的关键点在哪里。渐渐地,工厂与工厂之间就拉开了实力差距,有的人已经开始使用AI工具,有的人还在被动地依赖外部解决方案。长此以往,如果工厂无法拥有自主发现问题、解决问题的能力,就会被落下。”

郑诗怀向36氪讲述了一个有趣的例子:曾经合作过的一家贡丸制造商系家族企业,当年轻的接班人继承工厂时猛然发现,工厂的关键配方竟然只有老师傅知晓,一个问题摆在眼前——倘若老师傅辞职或是退休,贡丸的口味如何保证?于是,艾杰达和对方的合作便是由这次“误打误撞”拉开序幕,该贡丸厂商现也已顺利完成数字化转型,入驻了盒马生鲜等大型生鲜超市。

“老师傅现在不用去工厂,因为他如今的title是‘数据科学家’,每天在办公室训练AI就可以进行工作。师傅的态度也从一开始的抗拒,慢慢到了现在的欣然接受。我们发现,当你开始使用AI工具的时候,原来的传统行业就会被赋予高科技的标签,这就是成功转型的体现。”

团队告诉36氪,一年来,公司已在高科技制造领域建立了完整的业务体系,在半导体芯片制造、印刷线路板(PCB)、电子制造(EMS)、食品、化工、锂电池、新能源等产业皆有业务布局,与合作伙伴开始共建生态系统。其中,有专注于玻璃产业AI应用解决方案的无锡中腾智能、结合AI进行供应链资源优化的上海谷斗科技、推展半导体行业AI落地应用的上海遂泰、聚焦化工及上游材料行业的珀荣国际、距焦在华东离散制造的行业赛道瑞达智汇以及专注AI赋能华南PCB行业的光达智汇等。接下来,艾杰达也将以华东为主,慢慢积聚能量,逐渐将业务覆盖至整个长三角地区乃至全国各地。

由于产品和技术皆为自主研发,艾杰达在人才吸纳方面颇为重视。郑诗怀认为,吸收年轻血液是有必要的,“应该多给年轻人机会”。公司此前启动的internship program,就邀请香港科技大学等高校展开人才的交流与输送。“AI需要交流,因为往往在交流过程中,你就会得到一个新的idea,成为革新的突破口。”

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