当人工智能大规模替代人类工作时，普通人将面临何种挑战与机遇？

随着AI2.0的到来，越来越多的人担忧自己被人工智能取代，你不会被人工智能取代，只会被会使用人工智能的人类取代。

人工智能的发展并不意味着它能完全代替人类工作，它会成为我们提高效率的帮手，以前3个人能干的活，现在1个人就能干，会导致一些人失业。

这些可被替代的岗位有一些共性

1、简单的工作与重复性的工作，比如生产线上的包装工作

2、行业有大量的数据存在，能够被人工智能快速学习，比如一些市场调研报告的数据分析

3、商业场景明确，能够降低原有商业成本

最典型的岗位就是客服，现在AI 客服已经代替了很多岗位，在未来与数字人等技术结合，直接放到各种场所应用，像真人一样沟通，一定会导致大量的客服从业者失业。

那么我们到底应该选择什么样的职业最安全呢？

举个我熟悉的例子，比如说数字化、信息化互联网+背后的那些工作。

换句话说：如果你不想被AI取代，你就要躲到AI的背后去。就比如说产品经理，用户体验设计师，运营等等这些工作，即使是AI的系统，你一样需要产品经理来定义这个产品，一样需要用户体验设计师来设计这里面和人之间交互的流程，还需要运营来触达用户和维护用户等等。

这些工作都更偏向于创意或者战略，并且是需要更多的同理心的，就好像是大禹治水一样，AI来了我们是挡不住的，那么怎么办？我们可以看到他的趋势，然后顺应着他的趋势，这样反而会对我们有利。

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