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ChatGPT给了百度灵魂一问

ChatGPT火了,引来一群业内朋友聊百度,都是一种爱之深责之切的着急,其实聊到最后,这不光是百度,而是整个中国互联网的问题。

1 天问

2015年一群出去创业的老百度被请回去跟李彦宏座谈,主题是,百度具有所需要的全部技术能力,头条的算法,滴滴和美团外卖的定位,但为什么TMD没有一家在百度体系里出现?恰恰是相反,百度被大量挖人,成了为人作嫁的黄埔军校,为什么?

据说最终落脚到人,为什么百度没有冒出来能踢出临门一脚的那个明星?百度提这种问题至少有三次。

魏泽西事件和ChatGPT火爆,哪一个对百度影响更大?魏泽西事件不会伤筋动骨,调整产品的主动权在自己手里。而百度对人工智能志在必得,有全线技术储备,但为什么ChatGPT依然没在百度体系里出现?

ChatGPT发布五天,有超过100万玩家,这是Facebook花10个月才达到的里程碑,三个月1亿用户,这是Twitter花9个月创下的记录。ChatGPT可以跟人做多轮聊天,能理解人,很可能通过图灵测试,他跟能创造新内容(AIGC),在跟微软合作的Copilot项目里,完成了一半的编程。

ChatGPT铺平了人跟AI的最后一公里,传统搜索可能要被架空了,很多人第一次相信,奇点随时会到来,很多人随时会失业。

ChatGPT击中了百度的舒适区。一直见诸媒体的宣传口径是,百度人工智能各种奖项登顶,但这不能作数,李彦宏自己说过,“以为做的很不错,我发了顶会论文,我申请了专利,我打了什么榜,但过了一年两年之后发现,这东西没有被用。”

百度研发投入占总收入20%以上,科技企业里第一,但也不能作数,即使阿里腾讯华为的研发投入比例低一点,但体量更大,总投入会更多。如果仅仅砸钱研发就能胜出,那BAT之后不可能有TMD,百度近十年投入研发一千亿,openAI做ChatGPT花了不到十分之一。

在问百度长不出TMD之前至少五年,很多人问,百度为什么没有第二曲线?为了把事情捋清楚,这里稍微多说两句历史。

中国第一波互联网公司都是抄美国作业起来的,略去了从零到一的原始产品的论证,直接到了从一到100,复制产品以及商业模式,所以第一代互联网公司都迫切想要长出第二曲线。

三大门户里,网易有了游戏,搜狐有了输入法,新浪有了微博,他们在相当长时间里都比老祖宗Yahoo活的更有精气神。在BAT里,腾讯不仅有游戏,微信做成了一个把whatsapp、Instagram、Facebook、Tiktok无缝整合起来的超级平台,阿里在云上一马当先,支付宝做成了一个金融体系,远远超过Paypal的格局。

其实比较而言,百度的第一曲线是最强壮的,搜索的技术含金量是最大的,当时30多家做搜索,只有李彦宏真正有定力,最大对手3721作价1亿多美金卖给Yahoo,三年后百度上市,周鸿祎才发现这是个“百亿美金的教训”,百度还做了贴吧、知道一系列创新,但即便有这个根基,百度也没做出第二曲线。

其实老实抄Google作业也算一条路,但上市后的百度想自己走路,不再跟随前辈。Google做砸了很多事,但至少做成了三件事,GAY。

G是gmail,代表一种个人门户,对应的是百度Hi和百度空间,都没做好,也可以把gmail看作一个巨大黏性的个人工具,实际上05年百度有人在内部想做输入法,被副总裁以没有商业价值否决。后来马占凯从外部找来,再被否决,这才有了后来的搜狗,成就了王小川。百度错失客户端,才有了后来被360和搜狗蚕食。

A是指安卓平台,据说百度七剑客之一也在内部推动过要搞操作系统,推不动。

Y是Youtube,百度做了爱奇艺,但只做成了机构产出内容(PGC),跟Youtube不是一个东西,把UGC这一块让给了B站。据说在2017年,爱奇艺的短视频和长视频的浏览数已经打平,这是一个绝佳的信号,但销售部门反馈短视频不好卖广告,没使力,眼巴巴看着快手抖音崛起以后,才被百度重新捡起来。

这三件都归到一点,如果只有技术、流量、还有钱,没有那个抬脚射门的巨星,机会送到眼皮底下也看不到。历史证明,几个最高层不可能回回都做对判断,比如转型移动拖沓,因为李彦宏一度认为,手机时间碎片化,操作碎片化,是醉驾状态,不大可能产生丰满的商业模式。

2015年找老人们回来座谈时,百度已经进化,不再纠结于老板,而是问为什么没有自下而上的涌现,这是一个组织和文化问题。

之后李彦宏迅速果敢,做了两件大事,陆奇来了,可惜又走了,2019年,李彦宏亲自下场,重新梳理组织和文化,促使上下一心协同,但到2023年,还是面临同样的问题,百度布局的智能云、智能驾驶、智能语音等等并没有横扫的应用,而ChatGPT横空出世。

百度到底卡在哪里?

ChatGPT给了百度灵魂一问插图

2 不开心

2015年百度把去哪儿并给了携程,去哪儿创始人庄辰超最后在协议上签了字。在商言商而言,百度没做错,作为去哪儿的控股大股东,有权利做这个事情。如果去哪儿持续用巨亏的代价跟携程打价格战,最终还是要百度来买单,这会拖累百度的财报和现金流,拖累对其他业务的投入。

携程和去哪儿一定会合并,这是一个常识,在互联网细分行业,几乎不存在两强并立共赢,滴滴和快的、赶集和五八、美团和点评。这一点庄辰超不可能不清楚。并且巨亏打价格战,就是要把携程打亏损,把市值打掉,这样合并才有一个好价码,庄辰超一直在做这个思路。

双方换股,携程给了去哪儿36%的溢价,据说梁建章因为这个在董事会上受到极大的挑战,在价格上,庄辰超也不会不满意。

可江湖上的看法,庄辰超还是有理由不满意。就算要合并,也应该由一直作为CEO的创始人来敲定,毕竟是他在运营这家企业,是他把携程打到亏损,逼到谈判桌上。如果是大股东之间交易,然后通知创始人签字,会让人不舒服。庄辰超这个段位的人,对命运的掌握,以及尊严,才是最重要的。

李彦宏做了一件对的事情,但这件事情并没有做漂亮。

2018年,陆奇在到任一年半后离开百度,又是件没做漂亮的事情。陆奇在美国25年证明了自己,华人的天花板,处于低谷的百度需要证明,一个商业化氛围浓重的中国本土企业,有没有可能包容一颗“硅谷芯”为我所用?这是一场可能双赢的伟大实验。

以陆奇的资历,他是一个知道自己想要什么,并且也有能力坚决兑现的人,是一个有资格不妥协的人,他需要一个足够大的空间以及足够长的时间去验证,但遗憾的是,百度没能给予这个空间和时间,这个生命体把陆奇排异出去了。

李彦宏当然没做错,陆奇只是职业经理人,随时可以走,他不会跟这个企业同生死,任何时候,掌控一家企业最合适的都只能是创始人本身,但李彦宏确实失去了一个把事做到一百分的机会。

庄辰超和陆奇之后,创业者和职业经理人心里,百度不再是一个最优的合作对象。当年Andy Rubin做安卓做不下去了,找到Google,他认为这是可以托付伟大事业的东家。如果中国也冒出来一个Andy Rubin,其实这种事情可能此时此刻正在发生,百度不大可能出现在优选名单里了。

李彦宏尊重契约,早年没有趟SP这股浑水,许诺给员工的的期权都兑现了,他也精通技术,但不太懂这个江湖。可能百度缺少像3Q大战那种量级的生死危机,腾讯和马化腾是经历过才搞明白一些事的。

3Q大战之前,腾讯也没做错任何事情,全互联网的企业都想扩张,都在相互抄作业,当时的腾讯跟所有玩家唯一的不同仅仅是他太强了。可是3Q大战,大部分企业都倒向360,他们把违法劫持看成是起义,他们也想做一样的事,只是不敢而已,而大量群众接受了这个说法。

可能那时腾讯意识到,在江湖里,仅仅合法合理是不够的,还必须合情。在商业商,腾讯没错,但没人可以不顾及别人的感受,没人能完全笑傲江湖,要让小弟们舒服,才能当老大,老大首先是服务人,不是被服务。

魏则西事件后李彦宏对媒体说,百度销售体系没有漏洞,签合同的是三甲医院,它是合理合法的在做事情。世界上的事情就是这样,合理合法,却还是会造成伤害,会很危险。

你得照顾到所有人的感受,如果庄辰超和陆奇不开心,很多人也会感同身受,地球是圆的,这些感受最终还会回到你身上。

3 破茧

万方有罪,罪在朕躬一人。李彦宏在采访中也说过,百度的所有好和不好,都要归结到他身上。对于百度,可以讲100个故事和100条逻辑,但如果没归到李彦宏身上,那都是盲人摸象。

道法术器,每一层都很重要,但难度大不一样。

做具体的业务,就是器。百度做过外卖,今日头条做短视频,腾讯拥抱产业互联网,但这是最基础的。很多人讲,美团是做团购起家的,腾讯是做聊天起家的,百度是做搜索起家的,这容易产生极大的误解。做什么很重要,更重要的是怎么做,每个业务在刚开始都是千团大战,所有人都追风口,风口只是器。

器之上是术,就是技巧,几乎本能的使用自己的经验和资源去攻打这块阵地,比如爱奇艺用百度的流量和钱能做到一个体量,但明明短视频的流量起来了,但看不到它的潜力,这就是止于术。所有大企业开辟新业务,都是用术,今日头条把算法用到短视频上,也是术。

说BAT之中,百度擅长技术,腾讯擅长产品,阿里擅长运营,但这三样都是术。13年一个百度VP跟我讲,技术是在上游,百度是俯冲,而产品和运营是在中下游,阿里和腾讯是在仰攻,所以百度胜算更大,但今天证明了,术这个东西,没你不行,但如果只有你也不行。

术之上是法,术是make things,直接把事情干了,法是make things happen,让一件事自然而然的发生,法是营造一个环境,是系统论。2019年李彦宏用OKR代替kpi,让价值观有一票否决权,这是法。

但离开了道,法术器都走不远,如果用OKR就能成功,那倒简单了,还需要企业家做什么。道就是最内核,是创始人本身,是令这个人成事但同时又束缚住他的那些品质。如果老大只是在试图更坚决的推进他的想法,那效果可能不明显,只有当老大本尊开始改变,这种改变自然而然的激发这家公司,这是道。

李彦宏曾经说,我们是实用主义者,不是理想主义者。但Google说,我们的敌人不是微软,而是NASA,NASA的工资只能开到几分之一,但它用梦想抢走了最优秀的人。乔布斯说,我愿意用我的所有去换取和苏格拉底相处的一个下午。

百度05年上市,在06年年会上,李彦宏提出业绩目标要到多少亿,要跟Google划洋而治。不是所有人都鼓掌,有人失望,不觉得这是伟大的梦想,赢得竞争不一定伟大。小马哥说过,埋头过完自己的坎,其他人总会分心落后。

微软要在每一台书桌上装一台电脑,Google要整合全世界的信息,阿里也曾说让天下没有难做的生意,那都是一个一个实实在在的事情,让人一听就明白,就激动,但百度从没说出这样一句话,“决战AI时代”,“最懂用户,帮助人们成长,全球顶级高科技公司”,这些话只停留在大脑皮层,无法扣动心弦。

2015年记者问,百度什么时候能做出一个阿尔法狗这样性感的事情?李彦宏说,今天的百度最主要的资源应该放到更加有市场前景的方向上,而不是做一个下围棋的机器人。但今天的ChatGPT是由一个非盈利组织做出来的,几乎没收入,估值290亿美金,而年入近200亿的百度市值500亿美金。

李彦宏说,他喜欢坐在电脑面前,把事情搞定,而不擅长天天跟人打交道。员工离职,李彦宏会说我不希望你走,这种“不痛不痒的感觉”会让他们觉得并不是真心的挽留,这些人最后走了,会有点心伤,而李彦宏也会觉得心伤。

华为一个副总裁提离职,任正非的反应是,“你对华为、对我有什么意见?”副总裁说,是家庭和身体的原因不得不离职,任正非的反应是愤怒,“假话,我不听!” 还有一位副总裁离职,任正非约他在饭堂见面说,你如果死了心要走,我就不跟你吃饭了,如果不是,那我们就吃顿饭。结果一顿饭吃完了,这个人也留下来了。

在李彦宏的世界里,可能人都是理性的,清晰的,就像计算机里的0和1,在任正非那里,人都是七情六欲的,烦恼的,世界是灰度的。

李彦宏在百度食堂里吃饭,一定是规规矩矩,安安静静,任正非在食堂排队的时候会大声说,“我看谁打肉多,谁就是新来的。”新来的看到这个人胡子拉碴,衣服皱巴巴,以为是司机。

有人曾在李彦宏的办公室里看到墙上一幅百富榜油画,就是盖茨、巴菲特、扎克伯格这些人,这让他感觉,那才是李彦宏的圈子,无形中像有一堵墙。但在同时,年轻15岁的张一鸣,还在下班地铁上观察别人如何用手机,写小程序抢过年回家的火车票,开始有了“让信息找人”的想法,他大学报考生物,生物就是一直在为了融入环境而进化。

在李彦宏问为什么TMD没有出自百度的时候,字节跳动旗下60多条产品线,竟有30个是来自对外的投资并购。上市后李彦宏向员工提出了数字目标,要跟Google划洋而治,已经占领世界的张一鸣给员工讲,有人问我明年是否还能增长100%,我会反问,明年为什么要增长100%?

任正非是44年生人,当过兵,饿过肚子,经历几次历史动荡,有“历史智慧”,马云三教九流通吃,跟明星和道士交朋友,有“街头智慧”,小马哥从小自己组装天文望远镜,在夜里仰望星空,有“动手智慧”,李彦宏,是北大,留美,还有搜索引擎的专利,有“书本智慧”。

在开荒的年代,遍地机会,只要一个长板足够长,就能起来,到了后来,剩下的都是高手,就不能有短板,每个人都必须雌雄同体,今天的李彦宏可能真的需要去学习任正非和马云身上的东西,那些江湖气,霸气,甚至匪气,那种让人热气腾腾的冲动。

百度仍然是业内公认人工智能积累最深的中国公司,现在ChatGPT对中国人不开放,卡脖子每天都在发生,所以发自内心的希望百度能填平这道沟,这个事的落脚点还在李彦宏身上。

下一次百度年会,李彦宏如果不再化身王子、贵族、英雄,而变成一个小丑,逗大家开心,自己也能真正的开心,可能这会有一连串的化学反应。如果捅不破那层茧,又怎么走出去呢。

最后,拿这个事说了百度半天,其实不太公平,人工智能不仅仅关系到搜索,关系到一切,所有中国科技企业都在重仓。如果这一波百度顶不住,那哪一家能顶住?如果大家都顶不住,就不是百度一家的问题。

提给百度的问题,也可以提给整个科技业,中国有远大于美国的用户基数,企业在这个市场上赚到了花不完的钱存在银行里取利息,为什么openAI没有出现在中国?百度至少坚定砸了十年,一直对着城墙口饱和攻击,是不是其他人也做了同样的事?

李彦宏坦白了,我不是一个理想主义者,那一直流行千团大战的这个土壤里,到底有没有真正的理想主义者?

转载:https://mp.weixin.qq.com/s/N6AlPhfWOrxieUP6wAGIdw

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